近期,西藏日喀则吉隆口岸发生泥石流灾害,抢险救灾与灾后重建牵动全社会目光,社会公益力量再次集结驰援灾区。
回望过往十四次重大灾害救援实践可以看到,互联网平台的救灾模式持续迭代升级:从早期直接拨付现金、紧急调拨物资,逐步发展为搭建全民线上筹款通道,如今延伸至供需智能匹配、全流程善款溯源、灾后长效帮扶的立体化科技救灾体系,互联网平台已然成为驰援灾区的重要力量之一。

对此,在“99公益日”来临之际,电商智库网经社电子商务研究中心9月8日,独家发布《互联网平台历年灾难捐赠统计分析报告(2008-2026)》,这也是国内首份系统性统计互联网平台公益的数据报告。

按捐款规模统计,从高到低依次为:腾讯18.96亿元,阿里系15.47亿元,字节跳动6.19亿元,百度系5.26亿元,拼多多3.42亿元,美团3.35亿元,网易2.41亿元,滴滴1.99亿元,快手1.7亿元,小米1.51亿元,新浪1.09亿元,唯品会5620万元,360集团4660万元,京东3500万元,携程1520万元。
后续,网经社还将带来每家互联网大厂的历次灾害捐款统计。

网经社社会责任台获悉,作为出行平台的代表,滴滴在灾害救援中打造了独特的“车轮上的救援”模式:从武汉抗疫医护保障车队到郑州防汛救灾车队,从京津冀暴雨中的专业搜救到积石山地震的物资转运,滴滴将平台上的车辆、司机与应急救援体系深度连接。
滴滴公益救援队已成为灾害响应中一支可快速调度的专业力量。
以下为滴滴出行2008年至2026年捐赠行为全记录。

2020年:新冠疫情
滴滴设立2亿元保障车队专项资金,国内投入超3亿元抗疫专项基金;
向天津市红十字会捐赠1000万元;
设立1000万美元全球专项扶助基金。
滴滴在武汉、北京、南京、郑州、厦门等15个城市成立医护保障车队,累计服务37987名医务工作者,行驶总里程超1500万公里。
向海外市场捐赠超200万个口罩,为网约车免费安装车内防护膜。
为全国滴滴司机免费提供疫情专项肺炎险,推出网约车防疫标准、设立线下防疫站。
2021年:河南暴雨
滴滴捐赠1亿元,组织防汛救灾保障车队,37万件救灾物资运抵灾区,为超10万河南受灾群众提供热餐供应。
暂停郑州出行服务,车辆交付中心升级为紧急避难点。
2021年:山西洪涝
滴滴捐赠3000万元,1万套棉被褥、1万套棉服等御寒物资运抵灾区。
联合中国红十字基金会启动“滴滴应急救援项目-山西行动”。
2022年:四川泸定地震
滴滴联合中国红十字基金会启动“滴滴应急救援项目-泸定行动”,首期调拨2000只赈济家庭箱、10台发电机、3000余张防潮垫等物资。
2023年:京津冀暴雨
滴滴公益救援队首批9名队员在北京房山区窦店镇搜救转运受困群众19人。
2023年:甘肃积石山地震
滴滴捐赠帐篷、棉被等御寒类物资。
组建滴滴保障车队,紧急调配网约车司机200人、货运司机46人参与救援。
滴滴公益救援队首批队员到达兰州,赴震区协助救援。
2025年:西藏定日地震
滴滴联合中国红十字基金会、壹基金等启动救灾响应,调拨米面粮油蔬菜、取暖等救灾安置物资。
启动民间救援行动费用专项支持。
2025年:香港大埔火灾
滴滴捐赠1000万港元,用于受灾同胞医疗救助、紧急安置及过渡期生活保障。
2026年:广西洪灾
滴滴应急救援项目拨付27.129万元,捐赠1000箱生活必备物资、1000只赈济家庭箱(含毛毯、雨衣、清洁包等)。
在灾区设立供餐点提供应急供餐服务,滴滴公益救援14名队员赴一线开展物资转运、群众转移等工作。
启动民间救援专项支持项目。
2026年:西藏吉隆泥石流
滴滴应急救援项目拨付19.36万元,捐赠应急食品及生活保障类物资、充电宝、制氧机、发电机等。
联合壹基金启动备灾资金,启动救灾行动资金专项支持。
滴滴公益救援西宁、成都队员集结待命。
【网经社点评】
报告主编、浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾表示,滴滴以出行平台的独特禀赋开辟了救援新路径。
从医护保障车队到防汛救灾车队,从车辆避难点到专业救援队,滴滴将车轮转化为救援力量。
其公益救援队的专业化建设,标志着互联网平台的救灾能力从资金支持向人力救援延伸。
15城医护保障车队服务医务工作者超3.7万人、行驶超1500万公里的数据,见证了滴滴在抗疫中的特殊贡献。
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网经社社会责任台聚焦公益、驰援、救灾、救援、抗疫等社会热点议题,持续跟踪报道腾讯、京东、美团、支付宝、滴滴、小米等互联网企业的公益行动与援助举措,发挥数字经济门户的媒体监督与传播作用,推动企业社会责任建设。
2020年疫情期间,网经社除了一路陪伴、见证、弘扬数百家电商“战疫”外,还搭建全国首个公益性防疫物资供需平台——“战疫通”,该平台上线不到2个月,实现数亿的供需物资对接,有效缓解了当时物资供需不平衡的痛点,成功打造了防疫物资领域的“网上广交会”。
面对发生的重大灾害,网经社通过专题报道、募捐统计、资源对接、媒体发布等多种方式,助推互联网企业驰援灾区。
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